Spedizione e Resi
SPEDIZIONI
TRC provvederà a recapitarti i prodotti ordinati presso l’indirizzo indicato nell’ordine mediante corriere FedEx.
Gli articoli ordinati sono generalmente spediti in 1-5 giorni lavorativi (lun-ven) dalla data dell’ordine, ma durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potrebbero richiedere tempi più lunghi. I tempi per la consegna della spedizione sono: 1-3 giorni lavorativi per le consegne in Italia, in 1-5 giorni lavorativi per le consegne in Europa e in 2-10 giorni lavorativi per le consegne nei paesi Extra-Ue.
Al ricevimento della merce sei tenuto a verificare l’integrità del plico e dei prodotti, la conformità del prodotto consegnato con l'ordine effettuato, oltre che risultare obbligato a segnalare immediatamente eventuali manomissioni o danni rilevati sul plico e sui prodotti attraverso l'indirizzo e-mail: customercare@trc2038.com
Per cortesia tieni a mente che in caso di consegne effettuate non direttamente tra le tue mani, TRC non si riterrà responsabile per successive mancate consegne del pacco al destinatario finale.
Tutti gli articoli sono spediti dall’Italia, se un Paese di destinazione non compare tra quelli elencati significa che attualmente non è prevista la consegna dei prodotti in tale Paese.
SPESE DI SPEDIZIONE
Il costo della spedizione dipende dal Paese di destinazione. Potrai visualizzare il costo online al termine dell’ordine, prima di confermarlo.
RESI
Le spese di reso sono a tuo carico, scegli il corriere che preferisci e spedisci ciò che vuoi rendere al seguente indirizzo allegando il modulo di reso:
Zero331 S.r.l.
via Vittorio Veneto 82
21015 Lonate Pozzolo (VA).
Contestualmente, ti chiediamo di inviare il modulo di reso anche al seguente indirizzo e-mail:
customercare@trc2038.com
Entro quanto tempo posso richiedere un reso?
Dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma d’ordine, hai 14 giorni per spedire gli articoli a TRC.
Quando riceverò il mio rimborso?
Rimborsiamo i resi dopo 3-5 giorni lavorativi dall'arrivo dei prodotti nel nostro magazzino, in base alla conformità della richiesta di reso rispetto al reso ricevuto.
Conseguentemente al metodo di pagamento, il rimborso può avvenire entro diversi giorni.
Il rimborso viene concluso nel termine di giorni lavorativi.
Qualora fossero passati più di questi giorni ti preghiamo di contattarci a customercare@trc2038.com
Come devo riconsegnare il mio reso?
I resi saranno accettati solo se gli articoli soddisfano le seguenti condizioni:
1. L'etichetta del prezzo e il codice a barre devono essere integri e attaccati agli articoli.
2. Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, l'imballaggio e gli accessori
ricevuti con l'ordine.
3. Gli articoli non devono essere stati lavati o modificati e non devono mostrare segni di utilizzo.